岡山の社会保険労務士です。ストレスチェック実施の外注、就業規則等社内規程の作成業務委託、労務管理、社会保険の手続、給与計算の外部委託、記帳代行、経理のアウトソーシング事業者、新入社員研修、ビジネスマナー・コミュニケーション・メンタルヘルスなどの研修・セミナー・講演を実施しています。

人を育てる“そのひと言”

人を育てる“そのひと言”

2月26日の公開セミナーは「人を育てる“そのひと言”」でした。 職場で指導教育をする立場の方たち12名が参加されました。 人を育てるには、誉めるのはもちろんのこと、叱り方も大切です。 1.無条件 …

アサーション【11月】

アサーション【11月】

11月29日に「アサーション」のセミナーを開催しました。 公開セミナーとしては珍しいことに、ご覧のように男性の参加が目立ちました。 アサーションについて予備知識のない人がほとんどで、コミュニケー …

事例検討の進め方【11月】

事例検討の進め方【11月】

11月1日に公開セミナー「事例検討の進め方」を開催しました。 事例検討会をはじめとする会議やディスカッションでのファシリテーター役のトレーニングが目的です。 医療、介護、販売と異なる業種の方たち …

傾聴研修【9月】

傾聴研修【9月】

9月18日に「傾聴研修」を開催しました。 1日コースの傾聴研修は久しぶりです。 様々な業種から男女7名ずつ、14名の方が参加されました。       まずはペアにな …

あいさつトレーニング【9月】

あいさつトレーニング【9月】

「あいさつトレーニング」を9月9日に開催しました。製造業、介護職、サービス業などから6名の参加がありました。 笑顔やお辞儀や声かけを、段階を追って一つずつトレーニングしていきました。 写真はグル …

自分も他人も輝く“ほめわざ”【7月】

自分も他人も輝く“ほめわざ”【7月】

7月29日は「自分も他人も輝く“ほめわざ”」を開催しました。 「ほめて育てる」ことがいいのはわかっているけど、実際に相手を目の前にすると、どう言っていいのかわからない。そんな風に思っている人が多 …

来客応対・訪問時のマナー【7月】

来客応対・訪問時のマナー【7月】

7月24日に公開セミナー「来客応対・訪問時のマナー」を開催しました。 ビジネスマナーの研修では必ず行う来客応対や訪問マナー。なかなかロールプレイに時間が取れないのが悩みの種でした。そこで今回はロ …

電話応対研修【6月】

電話応対研修【6月】

6月のもう一つの公開セミナーは「電話応対研修」でした。若手からベテランまで、幅広い年齢層の方が受講されました。 この電話応対もそうでしたが、最近は半日の公開セミナーを主に開催しています。一日スケ …

医療・介護のクレーム対応【6月】

医療・介護のクレーム対応【6月】

6月21日の公開セミナーは「医療・介護のクレーム対応」でした。 参加者はなんと3名。(笑) 基本的に公開セミナーは最少4名からの開催ですが、今回はリピーターさんもいらっしゃることだし、思い切って …

メンタルヘルス研修・言葉づかい基礎講座【5月】

メンタルヘルス研修・言葉づかい基礎講座【5月】

今回は5月の公開セミナーをまとめて報告することにします。 5月13日の「メンタルヘルス研修」は感情のコントロールに焦点を当てた内容でした。 職場のストレス要因の1位である『人間関係』。嫌いな相手 …